Questions fréquentes

Dans les 26 cantons suisses, des centres urbains aux vallées alpines. Les trajets transfrontaliers sont étudiés au cas par cas.

Les demandes standard reçoivent généralement une réponse en quelques heures ouvrables. Les demandes urgentes sont signalées comme telles dans le formulaire et traitées en priorité.

Le prix dépend de la distance, du type de véhicule, de la prestation choisie, du planning et des contraintes particulières. Tout est détaillé sur le devis avant votre engagement.

Non. STARCAR convoie exclusivement par la route des véhicules roulants, immatriculés et en état de circuler légalement.

Un chauffeur professionnel titulaire du permis requis, briefé sur vos consignes avant le départ.

Les factures sont établies en francs suisses, téléchargeables en PDF et réglables en ligne de manière sécurisée depuis votre espace client.

Oui. Chaque mission dispose d'un numéro unique et d'un statut actualisé par le chauffeur et notre équipe, consultable dans votre espace client.

Les créneaux hors horaires de bureau sont étudiés sur demande et confirmés selon les disponibilités réelles.

Les conditions d'assurance applicables sont précisées dans le devis et les documents contractuels. Contactez STARCAR pour les détails adaptés à votre trajet.